Ondanks het streven vanuit Praktijk voor psychotherapie Verloop om het psychologisch traject zo klantgericht en transparant te laten verlopen kan het zijn dat u een klacht heeft of niet tevreden over de samenwerking, bejegening of behandeling. In eerste instantie hoop ik dat u de vrijheid voelt de klacht met mij te bespreken om verheldering te kunnen geven.
Mochten we er samen niet uitkomen dan kunt u onderstaand de mogelijkheden vinden rondom het indienen van een klacht.
Klachtenregeling volwassenen
Ik ben aangesloten bij de LVVP voor de klachtenregeling. Sinds 1 januari 2017 is de klachten- en geschillenregeling van kracht in het kader van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg. Klik hier voor meer informatie.
Klachtenregeling voor <18 jaar met vergoeding vanuit gemeente
Voor klachten betreffende kinderen en jongeren tot 18 jaar, ben ik aangesloten bij Klachtenportaal Zorg. Dit is geldig voor jongeren die behandeld worden onder de jeugdwet. Klik hier voor meer informatie.
Klachtenregeling voor <18 jaar met zelfbekostiging
Is uw jongere onder behandeling zonder vergoeding vanuit de gemeente dan kunt u ook de klachtenfunctionaris inschakelen. Klik hier voor meer informatie.